1. Введение

ТОО «Kzzfinanceshubcentral» (далее — «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и храним ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта или услуг.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и другими применимыми законами о защите данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

2.1. Идентификационные данные

Включают имя, фамилию, отчество, дату рождения, пол и другую подобную информацию.

2.2. Контактные данные

Включают адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и другую контактную информацию.

2.3. Финансовые данные

Включают информацию о платежах и банковских картах при оплате наших услуг.

2.4. Технические данные

Включают IP-адрес, данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту.

2.5. Данные профиля

Включают ваше имя пользователя и пароль, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.

2.6. Данные об использовании

Включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт и услуги.

2.7. Маркетинговые и коммуникационные данные

Включают ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также ваши коммуникационные предпочтения.

3. Как мы собираем ваши персональные данные

Мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе через:

3.1. Прямые взаимодействия

Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и финансовые данные, заполняя формы или связываясь с нами по почте, телефону, электронной почте или иным образом. Это включает персональные данные, которые вы предоставляете, когда вы:

  • Регистрируетесь для использования наших услуг
  • Создаете учетную запись на нашем веб-сайте
  • Подписываетесь на наши услуги или публикации
  • Запрашиваете отправку маркетинговых материалов
  • Участвуете в конкурсе, акции или опросе
  • Оставляете отзыв

3.2. Автоматизированные технологии или взаимодействия

Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях при просмотре и шаблонах. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий.

3.3. Третьи стороны или общедоступные источники

Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и общедоступных источников, таких как:

  • Аналитические провайдеры, такие как Google
  • Рекламные сети
  • Провайдеры поисковой информации

4. Как мы используем ваши персональные данные

Мы будем использовать ваши персональные данные только в случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих обстоятельствах:

  • Когда нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
  • Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы и основные права не перевешивают эти интересы.
  • Когда нам необходимо соблюдать юридическое или нормативное обязательство.
  • Когда вы дали согласие на обработку ваших персональных данных.

4.1. Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные

Ниже приведена таблица, описывающая способы, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и на каких законных основаниях мы опираемся при этом:

Цель/Деятельность Тип данных Законное основание для обработки
Регистрация вас в качестве нового клиента Идентификационные, контактные Выполнение договора с вами
Обработка и доставка вашего заказа, включая управление платежами Идентификационные, контактные, финансовые, транзакционные Выполнение договора с вами; наши законные интересы (взыскание причитающихся нам долгов)
Управление нашими отношениями с вами Идентификационные, контактные, профильные, маркетинговые и коммуникационные Выполнение договора с вами; соблюдение юридического обязательства; наши законные интересы (ведение актуальных записей)
Предоставление вам персонализированного опыта использования нашего веб-сайта Технические, профильные, использования Наши законные интересы (определение типов клиентов для наших продуктов и услуг, обновление нашего веб-сайта, развитие нашего бизнеса и информирование нашей маркетинговой стратегии)
Администрирование и защита нашего бизнеса и веб-сайта Идентификационные, контактные, технические Наши законные интересы (ведение нашего бизнеса, предоставление административных и ИТ-услуг, сетевая безопасность); соблюдение юридического обязательства
Отправка вам маркетинговых и рекламных сообщений Идентификационные, контактные, профильные, использования, маркетинговые и коммуникационные Наши законные интересы (развитие наших продуктов/услуг и рост нашего бизнеса); ваше согласие

4.2. Маркетинг

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении определенных аспектов использования персональных данных, особенно в отношении маркетинга и рекламы.

Вы можете получать от нас маркетинговые сообщения, если вы запросили информацию от нас, приобрели услуги, предоставили нам свои данные при заполнении формы или если вы дали нам свое согласие на получение маркетинговых материалов.

4.3. Отказ от маркетинга

Вы можете попросить нас прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, следуя ссылкам отказа от подписки в любом маркетинговом сообщении, отправленном вам, или связавшись с нами по адресу [email protected].

Если вы отказываетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не будет применяться к персональным данным, предоставленным нам в результате приобретения продукта/услуги, регистрации гарантии, опыта использования продукта/услуги или других транзакций.

4.4. Файлы cookie

Вы можете настроить свой браузер на отказ от всех или некоторых файлов cookie браузера, или на оповещение вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или не функционировать должным образом. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, см. нашу политику использования файлов cookie.

5. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, изложенных в таблице в пункте 4 выше:

  • Внутренним третьим сторонам, таким как другие компании в нашей группе, которые действуют как совместные контролеры или обработчики данных и которые находятся в Казахстане.
  • Внешним третьим сторонам, таким как:
    • Поставщики услуг, действующие как обработчики, которые предоставляют ИТ и системные административные услуги.
    • Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
    • Налоговые и таможенные органы, регуляторы и другие органы, которые требуют отчетности об обработке в определенных обстоятельствах.
  • Третьим сторонам, которым мы можем решить продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно, мы можем стремиться приобрести другие компании или объединиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, новые владельцы могут использовать ваши персональные данные таким же образом, как указано в этой политике конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для своих собственных целей и позволяем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6. Международные передачи

Мы передаем ваши персональные данные в пределах Республики Казахстан. Это не потребует дополнительных гарантий в соответствии с законодательством о защите данных.

7. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным без разрешения, их изменения или раскрытия. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими сторонами, которым это необходимо знать в рамках их должностных обязанностей. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и подлежат обязательству соблюдения конфиденциальности.

Мы внедрили процедуры для устранения любого предполагаемого нарушения безопасности персональных данных и будем уведомлять вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, когда мы обязаны это делать по закону.

8. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, включая цели удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

9. Ваши законные права

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ — Это право позволяет вам получить копию ваших персональных данных, которые мы храним о вас, и проверить, что мы обрабатываем их законно.
  • Право на исправление — Это право позволяет вам запросить исправление любых неполных или неточных персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Право на удаление — Это право позволяет вам запросить удаление или удаление ваших персональных данных, когда нет веской причины для продолжения их обработки.
  • Право на ограничение обработки — Это право позволяет вам запросить приостановку обработки ваших персональных данных.
  • Право на возражение — Это право позволяет вам возражать против обработки ваших персональных данных, когда мы полагаемся на законный интерес и есть что-то в вашей конкретной ситуации, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании.
  • Право на отзыв согласия — Это право позволяет вам отозвать согласие в любое время, когда мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных.

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Вы не должны платить комиссию за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяющийся или чрезмерный. В качестве альтернативы, мы можем отказаться выполнить ваш запрос при таких обстоятельствах.

Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или для осуществления любых других ваших прав). Это мера безопасности для обеспечения того, чтобы персональные данные не были раскрыты лицу, которое не имеет права их получать. Мы также можем связаться с вами для запроса дополнительной информации в отношении вашего запроса для ускорения нашего ответа.

Мы стремимся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или если вы сделали ряд запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности в любое время, и мы предоставим вам новую политику конфиденциальности, когда мы внесем существенные обновления. Мы также можем уведомить вас другими способами время от времени о обработке ваших персональных данных.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о нашей практике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим данным:

  • ТОО «Kzzfinanceshubcentral»
  • Адрес: Шугыла 30/91, Кызылорда, Казахстан
  • Email: [email protected]
  • Телефон: +77051667770